2 месяца люди не получили помощь: говорят, ООН не перевела её в банк «Америа»

Поздно вечером мне позвонила Лаура Барсегян, пенсионерка, вынужденная покинуть Арцах, инвалид 2 группы, мать погибшего военнослужащего. Она попросила поднять в Step1.am вопрос, к которой волнует большую группу арцахцев. Женщину возмутило, прежде всего, безразличное отношение.

– Министерство труда и социальных вопросов РА не выплатило гражданам, вынужденно перемещенным из Арцаха, пособие за июль и август 2025 года, установленное постановлением № 1833-Л от 21 ноября 2024 года. Я являюсь бенефициаром этой программы, но до сих пор не получила пособие, без которого не знаю, как выжить. Я снимаю квартиру, пенсии хватает только на лекарства, так как я годами живу на лекарствах.

Обратилась в отдел поддержки семьи Единой социальной службы города Горис с просьбой предоставить мне информацию о сроках перечисления пособия. По словам главного специалиста того же отдела, пособие за июль и август должна выплатить ООН, он заверил, что сумма пособия уже переведена в Америа банк.

Поскольку в Горисе нет филиала банка «Америа», мне пришлось ехать в райцентр Капан. В банке я обнаружила, что ответ Единой социальной службы не соответствует действительности. Никакой помощи не было, более того, из филиала позвонили в головной офис банка «Америа» для перепроверки списков, переданных в ООН, и там сообщили, что ни имени, ни паспортных данных, ни данных социальной карты получателя Лауры Барсегян не было.

Я вернулась из Капана в Горис ни с чем. Из-за халатности Единой социальной службы мне был причинен ущерб в размере 15 000 драмов, которые я оплатила службе такси, поскольку иного способа добраться из гориса в Капан нет. Как мать погибшего военнослужащего, вдова и инвалид 2 группы, я хотела бы обратиться к Единой социальной службе, Правительству Республики Армения и Министерству социальных вопросов: кто должен возместить материальный ущерб, причиненный мне из-за ненадлежащей работой сотрудника службы? Сотрудник Единой социальной службы до сих пор оправдывается и обвиняет Америа Банк в том, что произошло в результате их халатности.

Вот такое отношение к матери солдата, погибшего за Родину, — говорит Лаура Барсегян.

Стоит отметить, что проблема, поднятая пенсионеркой из Арцаха, — не единичный случай. С подобной проблемой столкнулись сотни получателей пособий. В социальных сетях можно найти многочисленные комментарии, в которых также отмечается, что люди не получают помощь уже второй месяц, а из службы 114 им отвечают одно и то же: ООН должна перевести её в Америа Банк, или же возникли технические неполадки.

Карине БАХШИЯН