Собеседниr Step1.am – Гаяне Карагёзян, советник по координации отдельных функций территориальных подразделений Министерства труда и социальных вопросов.
– Г-жа Карагёзян, мы получаем многочисленные звонки от арцахцев по поводу проблем, возникших в связи с жилищной программой. В частности, в последнее время некоторые банки отказываются обслуживать сертификаты, выдаваемые на строительство домов, ссылаясь на отсутствие средств и призывая арцахцев купить уже готовые дома. Существует ли такое ограничение, выдача сертификатов на постройку домов не функционирует в полной мере?
— Нет, аргумент «денег нет» вообще не соответствует действительности, ведь банку всё равно, на что пойдут деньги — на строительство или покупку готовой квартиры. Если говорят, что денег нет на строительную составляющую, значит, кто-то что-то не так понял. Финансовых проблем для реализации программы точно нет. Не у всех банков есть строительный портфель, например, у Юнибанка нет портфеля строительных кредитов. Поэтому нужно просто обратиться в те банки, у которых есть строительный портфель. Среди финансовых организаций-партнёров строительный портфель сейчас есть у Evocabank, Ameriabank и Fast Bank, но Fast Bank взял небольшой тайм аут, так как большинство заявок поступает именно в этот банк. Количество заявок увеличилось, и чтобы иметь возможность оказывать услуги своевременно и качественно, новые заявки пока не принимаются. Имеющиеся заявки будут обработаны и прием возобновится через 1–1,5 месяца.
– Но это нормально, что банк создает проблемы для граждан и, по сути, люди не могут воспользоваться программой?
– Это нормально, поскольку мы должны понимать, насколько загружен банк. Его ресурсы не безграничны, и он не могет обслуживать сразу несколько тысяч человек. Банк просто физически не умещается в этот объём. И никто не говорил, что Fast Bank обязан обслуживать весь объём программы. Доля Fast Bank в нашем текущем объёме обслуживания составляет более 50 процентов. Это ненормально, было бы нормально, если нагрузка была бы одинаковой между всеми банками. Я понимаю, что у Fast Bank много филиалов, и в регионах людям удобнее обращаться в ближайшее отделение, но и к загруженности банка нужно относиться с пониманием. Не думаю, что перерыв в работе в месяц или полтора будет фатальным, особенно когда у нас есть четыре альтернативы: Evocabank, Unibank, Armeconombank и Ameriabank.
– Сколько сертификатов выдано жителям Арцаха на сегодняшний день и сколько из них реализовано?
-По состоянию на 9 октября выдано 3038 сертификатов, из которых реализовано 1066.
– Есть ли у вас статистика, в каких регионах арцахцы чаще всего приобретают квартиры?
– Статистика очень разная. Есть два региона, где они пассивны: Вайоц Дзор и Тавуш. Лидерами являются Котайк и Армавир. Если рассматривать только компонент приобретения жилья, то в Арагацотне 24 приобретения, в Арарате – 102, в Армавире – 159, в Гегаркунике – 40, в Ереване – 136, в Лори – 119, в Котайке – 213, в Шираке – 44, в Сюнике – 54, в Вайоц Дзоре – 18 и в Тавуше – 28. Там у нас есть и ипотечный компонент, в рамках которого на данный момент реализовано 129 сертификатов. Мы направили поддержку на погашение текущих кредитов единовременно. Для многих кредит просто сошел на нет, то есть поддержка была настолько велика, что кредит был полностью погашен.
– А есть ли большой интерес к строительным кредитам?
– Из упомянутых мной сертификатов 93 были выданы на строительство, 10 из которых были реализованы. На самом деле их не так много, потому что люди понимают, что строительство требует определённого времени, и многие предпочитает заполучить дом быстрее.
– Мы также получили сигнал о том, что, если после реализации сертификата остаются деньги, то людям не предоставляется возможность купить на них участок земли. Есть ли такое ограничение?
– Земля должна быть сельскохозяйственного назначения. У нас есть три категории для положительного баланса: кредиты на ремонт, мебель и бытовая техника, а также сельскохозяйственные земли. Ни один банк пока не сообщал мне о проблемах с каким-либо из этих компонентов. Кредиты на ремонт и сельскохозяйственные земли выдаются в кредит, мебель и бытовая техника – по счёт-фактуре.
– Если число заявителей на жилищную программу значительно увеличится, сможет ли система обработать большой объём заявок? Сейчас количество заявок не так велико, но, тем не менее, жалобы уже есть.
— Да, мы оценили все риски, финансовых проблем у нас нет, мы постоянно пополняем кадровый и технический потенциал. В ближайшее время у нас появятся новые партнерские финансовые организации. И, на мой взгляд, проблем возникнуть не должно, независимо от количества заявок.
— Мы знаем, что проблема малочисленных семей стоит очень остро: эти семьи не могут купить квартиру на выделенные по сертификату деньги. Какое решение предлагается для этого вопроса, есть ли уже ясность?
— Всё находится в стадии разработки, предполагается, что этим семьям просто будет оказана финансовая поддержка для аренды жилья.
Роза Ованнисян