Вопрос одиноких пожилых людей становится все более проблематичным

Все без исключения пережившие войны и подвершиеся депортации нуждаются в социально-психологической поддержке.

В общине Масис при поддержке «Ассоциации социальных работников Армении» в конце прошлого года был создан «Центр социальной работы» с целью реагирования на социальные проблемы вынужденных переселенцев из Арцаха и обеспечения их социальной интеграции в новое сообщество.

Официально центр начал функционировать в декабре 2023 года. Более 650 семей перемещенных лиц, нашедших приют и убежище в общине Масис, пользуются различными услугами центра.

На вопросы Step1.am ответила руководитель Масисского «Центра социальной работы» Зарине Петросян.

— Как давно существует Ассоциация социальных работников Армении и какова ее миссия?

— Ассоциация социальных работников Армении действует с 2004 года. Целью ассоциации является содействие внедрению и распространению качественных социальных услуг в Армении. Мы работаем в городе Масис уже 6 месяцев. Здесь создан центр для оказания поддержки населению, депортировнному из Арцаха. Аналогичные центры ассоциация имеет еще в шести крупных общинах Армении: Горисе, Вайке, Аштараке, Мартуни, Абовяне и Ереване. Вскоре новые центры откроются и в других населенных пунктах.

Важно отметить, что до блокады Арцаха и депортации жителей Ассоциация осуществляла в Арцахе достаточно обширную деятельность по развитию там социальной работы и социальных услуг. И сегодня здесь мы фактически работаем с теми же подходами, с которых начали в Центрах социально-психологической поддержки, созданных Ассоциацией в Арцахе.

Центр социальной работы в Масисе был основан в результате тесного сотрудничества с муниципалитетом Масиса, благодаря двум спонсорам — Фонду семьи О. Овнанян и ЮНИСЕФ.

— С какими проблемами прежде всего сталкиваются вынужденные переселенцы?

— Центр старается понять проблемы переселенцев с разных сторон и помочь каждому найти решения, максимально подходящие для него и его семьи. Конечно, проблемы разнообразны, они могут встречаться в разных группах, будь то дети, их родители, люди с ограниченными возможностями и т. д., но все чаще мы замечаем, что вопрос пожилых людей становится проблематичным, особенно одиноких стариков. Мы часто замечаем, что людям, кроме удовлетворения жизненных потребностей, просто необходим простой человеческий контакт, энергия, мотивация, которые они утратили по известным нам причинам.

— Вы упомянули, что у вас есть разные услуги, можно поподробнее?

— Основная услуга центра – это вмешательства социальных работников, направленные на решение различных проблем: от обеспечения основных потребностей семей до содействия их самодостаточности. Кроме того, в соответствии с индивидуальными потребностями мы также предоставляем услуги психологической поддержки в виде различных терапевтических мероприятий, включая, помимо прочего, организацию общественных мероприятий.

— Несколько месяцев назад вы говорили, что люди в депрессии из-за социальной ситуации. Прошло 6 месяцев, кризис преодолен?

— Мы должны иметь в виду, что война, депортация – это явления, оказывающие долгосрочное влияние на жизнь людей. Реакция людей на это также очень различна. Некоторые более стойкие, их можно быстрее поставить на ноги, в некоторых случаях на это уходит больше времени и усилий. Социальные работники играют очень важную роль в работе, в частности, с этой группой.

— Есть семьи, которые серьезно нуждаются в поддержке, но не согласны воспользоваться, например, психологической поддержкой, как вы преодолеваете этот барьер?

— Помощь, даже если она оказывается из лучших побуждений, не может быть «принудительной». Наша работа как социальных работников – предлагать помощь людям, которые в нас нуждаются, самым простым и доступным способом. Поверьте, что когда человек осознает, понимает, почему это важно, чем это может быть ему полезно, он способен принять для себя правильное решение. Вот тут-то и приходят на помощь профессиональные навыки социального работника, «секреты».

Алвард Григорян